Diagnostic interne

Question 0

À quoi sert le diagnostic de la chaîne de valeur

Answer 0

• permet de déterminer les FCS de chaque activité à l’origine d’un avantage concurrentiel
• les activités qui ne créent pas de valeur et qui pourraient être externalisées
• les complémentarités entre activités

Question 1

Qu’est que la prise en compte de la chaîne de création de valeur

Answer 1

M.Porter 
Activités de soutien : 
infrastructure de l'entreprise 
Gestion des ressources humaines 
Développement technologique, R&D
Approvisionnements
Activités principales :
Logistique interne 
Production 
Logistique externe 
Commercialisation et vente 
Service

Question 2

Quels sont les éléments à prendre en compte lors du diagnostic du potentiel de l’entreprise ?

Answer 2

• les ressources humaines : analyser en terme de qualité et quantité le personnel , la pyramide des âges sachant qu’un effectif jeune est moins coûteux plus dynamique et mieux formés mais également plus revendicatif
• les ressources financières : autofinancement, financement par augmentation du capital, cessions d’actifs, financement grâce à l’emprunt
• les ressources matérielles et immatérielles ( locaux, matériels, les efforts, maîtrise des nouvelles technologies…)

Question 3

Sur quoi repose le diagnostic des compétences

Answer 3

• les compétences individuelles :
  Le savoir agir ( le savoir, savoir faire, savoir être )
  Le pouvoir agir qui dépends de la responsabilité
  Le vouloir agir qui dépends de la motivation
• les compétences collectives qui va reposer sur la qualité de la circulation de l’information et la coopération et la communication des connaissances et du savoir faire au sein du personnel
• les compétences managériales
• les compétences spécifiques et transversales : E.Penrose analyse l’entreprise comme un ensemble de ressources tangibles et intangibles. Ces ressources associes à des compétence permettent l’accroissement des profits a long terme

Question 4

Qu’est que le repérage des compétences fondamentales

Answer 4

G.Hamel et C.K Prahalad définissent les compétences fondamentales de l’entreprise comme les aptitudes essentielles, techniques et organisationnelles qu’elle doit développer pour obtenir un avantage compétitif

Question 5

Comment procède-t-on à l’identification des compétences fondamentales selon G. Hamel et C.K Prahalad

Answer 5

Selon eux il y a trois critères :

• elles permettent d’accéder à une grande variété de marché
• elles contribuent de manière déterminante à la valeur des produits offerts sur le marché
• elles sont difficilement copia les ou accessibles aux concurrents