Qu’est-ce qu’une entrevue de recherche?
Un tête à tête entre deux personnes dont une transmet des informations à l’autre
Ce n’est PAS une discussion libre, car l’accent est mis sur un sujet donné
Pourquoi utiliser cette méthode (entrevue de recherche) ?
- Importance d’entrer en contact direct avec des sujets (Daunais, 1992)
- Plus pertinent de s’adresser aux individus eux-mêmes que d’observer leurs conduites et leur rendement à certaines tâches ou d’obtenir une auto-évaluation à l’aide de divers questionnaires
- Être complémentaire à une autre méthode pour enrichir les résultats obtenus autrement
- Privilégier le médium de la relation interpersonnelle
Il y a 3 concepts pour définir ou comprendre la notion d’entrevue quels sont-ils ?
1-Le degré de liberté: présence ou non de questions formulées à l’avance et par la forme donnée à ces questions
2-Le niveau de profondeur: exprime la richesse et la complexité des réponses qui peuvent être exprimées.
3-La directivité: responsabilité donnée au participant ou à l’intervieweur.
Quels sont les 3 modes de conduite d’entrevue (Le niveau de directivité) ?
1-Entretiens directifs
Collés sur un sujet précis où les connaissances sont nombreuses et va questionner directement ce sujet-là.
2-Entretiens non-directifs
Modèle mitoyen visant à approfondir un sujet précis, mais où le discours des acteurs est libre à l’intérieur des thèmes
Très difficile à faire quand on commence une entrevue pace que ça peut partir dans tous les sens
3-Entretiens semi-directifs
Le discours des gens est libre et en profondeur
Quels sont les avantages d’une Entrevue non structurée ?
- Oriente peu le discours de l’interviewé.e
- Un plus grand rôle est donné à l’interviewé.e
- Amène à explorer davantage les représentations en fonction des catégories représentatives et associations personnelles de l’interviewé.e
- Met l’accent sur le processus de l’entretien plus que sur le contenu
- Discours de l’interviewé.e plus spontané mais les éléments qui émergent peuvent surprendre (parce que chercheur pas de contrôle)
- Permet de faire des découvertes
Quels sont les Désavantages (3) de l’Entrevue non structurée ?
- Tend à produire des réponses plus longues, mais moins structurées (plus difficiles à analyser)
- Permet peu la comparaison des discours / réponses entre les interviewé.e.s
- Ne permet pas de confirmer des hypothèses
Qu,est-ce qu’une Entrevue non structurée ?
- Entrevue en profondeur
- Vise à atteindre la signification (pas juste la description)
- Le thème de l’entretien est présenté puis l’intervieweur cherche à faciliter la production verbale en l’influençant le moins possible
- Commence avec une consigne générale et la personne est libre de dire ce qu’elle veut
Qu,est-ce qu’une Entrevue semi-structurée ?
- L’intervieweur développe un guide de sous-thèmes à aborder pour faire suite à une consigne générale non-directive
- Degré de liberté important mais plus limitée que l’entrevue en profondeur, puisque l’ensemble des thèmes devant être abordés sont déterminés à l’avance
- Vise à comprendre les perceptions qu’à le répondant de l’objet étudié, les comportements qu’il adopte, les attitudes qu’il manifeste
- Permet d’aller chercher des thèmes plus précis reliés à des hypothèses préalables du chercheur, mais sans imposer du contenu
- Outil de collecte de données central dans une perspective interprétative et constructiviste (Savoie-Zajc, 2009)
- Les connaissances issues de l’entrevue semi-structurée sont une co-construction entre chercheur et interviewé (le chercheur a déterminé le cadre dans lequel allait se produire les connaissances et la personne vient ajouter les connaissances dans un cadre prédéfini)
Quel est la différence entre Entretien dirigé VS sondage ?
Entretien dirigé -» Parlez-moi de votre consommation… = Pas de réponse suggérée ni de modalités prédéfinies
Participant répond par rapport à ce qu’il pense qu’est sa consommation
Quels sont les Avantages d’une Entrevue structurée ?
Facilite la comparabilité des contenus et l’utilisation d’une grille d’analyse
Impose un cadre plus strict à l’entretien
Assure que les questions de l’intervieweur soient répondues de façon exhaustive
Oriente fortement le discours de l’interviewé
Amène à explorer les représentations de l’interviewé en fonction du cadre et des catégories de l’intervieweur
Permet de préciser et quantifier les expériences et thèmes abordés
Permet de confirmer des hypothèses
Facilite la pensée orientée vers un but
Quels sont les désavantages d’une Entrevue structurée ?
La planification des questions est cruciale
Nécessite une bonne connaissance du thème abordé
Met moins l’accent sur le processus que le non directif
Tend à produire des réponses plus courtes
Laisse peu de place aux découvertes
Donne des exemples d’une Entrevue structurée ?
Entretien pour fins diagnostiques
Entretien d’évaluation
Entretien d’accueil
Enquêtes populationnelles
Qu’est-ce qui compose un canevas d’une Entrevue semi-structurée ?
-1 consigne générale et des questions de relance
-Diversification des questions
Varier le genre de questions
-Répétition
Poser la même question dans d’autres mots
-Contexte culturel
Questions posées selon la culture de la personne
Qu’est-ce qui compose un canevas d’une Entrevue non dirigée ?
1 question ouverte et générale
Qu’est-ce qu’il faut éviter dans un canevas d’entrevue ?
Éviter les “pourquoi”?
Place le participant dans la situation de devoir justifier son opinion
Éviter les mots à double sens
Amène de la confusion
Questions courtes
Un seul sens, permettre au participant de comprendre le sens de la question
Éviter les questions multiples
Exemple: Parlez-moi de ce qui vous plait et vous déplait dans votre relation amoureuse?
Questions neutres
Exemple: La majorité des gens se positionnent maintenant en faveur de légalisation de la marijuana. Qu’en est-il pour vous? Ne pas placer participant dans une position où il doit taire son opinion…
-Éviter les questions fermées
Exemple: Combien de fois par semaine faites-vous des démonstrations d’affection à votre partenaire?
-Éviter les questions dichotomiques (2 opposions)
Lors de la préparation d’une entrevue qu’elle sont les 3 ordres à prendre en Considérations ?
Considérations de 3 ordres:
1. Conceptuel
Planification du guide d’entretien (schéma d’entrevue)
Sélection des participants en lien avec la problématique (Qui? Combien?)
- Relationnel
Premiers contacts
S’entendre sur le lieu et le moment - Matériel
Environnement, aménagement du lieu, disposition des acteurs impliqués
Combien de temps?
Qu’est-ce qu’il est important de faire avant le commencement de l’entrevue ?
- Exposer l’objet d’étude
- Énoncer les mesures prises pour le respect de l’anonymat et de la confidentialité
- Démontrer l’importance de la participation (convaincre que sa participation est indispensable = motive le participant)
- Énoncer les mesures de conservation (endroit, durée, etc.) et de destruction des enregistrements
- *Lecture et signature du formulaire de consentement
Qu’est-ce qu’il est important de faire pendant l’entrevue ?
Poser les questions lentement / clairement
Donner l’information réclamée par le participant
Noter des informations
Pas donner son opinion
Notes descriptives sur les aspects non verbaux (apparence, personnalité, relation)
Notes descriptives peuvent inclure la documentation du milieu ou toute information pouvant aider à mieux comprendre le contexte de l’entrevue ou du milieu
Qu’est-ce qu’il est important de faire
la fin de l’entrevue ?
Annoncer la fin de l’entrevue
Faire un résumé pour valider
Faire un rapport de l’entrevue (qui sera la prémisse de l’analyse), chez soi, pour récolter les premières impressions et les significations interprétées
Qu’est-ce que la structure en sablier ?
comment ?
Qu’est-ce?
Du général au particulier
Du simple/facile au complexe/difficile/intime/sensible
Puis retour vers le général
Comment?
Possible de faire un sablier par thème
Transition entre les thèmes doit être cohérente
Que doit-on faire concernant les question pour diminuer les biais de réponse ?
Formulation neutre
Évitement des jugements moraux, des termes relatifs
Sensibilité aux messages implicites de nos questions
Normalisation des comportements atypiques / tabous
Centration sur des réalités concrètes et observables pour réduire les effets de contexte
Une bonne question …. ?
facilite. …
diminue. ..
…..facilite le traitement systématique:
…. diminue les biais de réponse
Que doit-on faire concernant les question pour faciliter le traitement systématique?
Langage familier, accessible
Questions courtes, directement mémorisables
Une idée par question
Éviter les formulations négatives et les doubles négatifs
Ciblée sur un objectif
Quels sont les Pièges à éviter ?
L’établissement d’une relation amicale: éviter les faux rapprochements, rester ancré dans les buts de l’entretien
L’établissement d’une relation thérapeutique: on n’occulte pas l’écoute et le soutien qu’elle peut procurer, mais le but n’est pas l’induction de changement, mais bien la recherche d’informations
L’établissement d’une relation pédagogique: l’intervieweur est le chercheur qui souhaite obtenir des réponses à ses questions (à son objet de recherche). Le but n’est pas de transmettre un savoir ou de se positionner en spécialiste du domaine, c’est l’interviewé qui détient les réponses.
L’établissement d’une relation inquisitrice: utiliser la confrontation, dépasser le cadre de la recherche (enquête)
