Versicherungsausdrücke Flashcards

1
Q

kürzlich

A

recently

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2
Q

die Leistung /der Vorteil / der Nutzen

A

the benefit

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3
Q

der Kostenvoranschlag

A

the cost estimate

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4
Q

die Kostengutsprache

A

the acceptance of costs /expences

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5
Q

die Telefonleitung offen lassen

A

keep the line open

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6
Q

erreichbar bleiben

A

stay available

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7
Q

der feste Wohnsitz

A

the permanente residence / adress

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8
Q

die Repatriirung

A

the repatriation / return home

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9
Q

der Mitarbeiter

A

the colleague

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10
Q

die Vorwahl (der Telefonnummer)

A

the area code / the zip code

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11
Q

die Annulation

A

the annulation

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12
Q

das Reisegepäck

A

the baggage / the luggage

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13
Q

die Empfehlung

A

the recommendation

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14
Q

der Rechtschutz

A

the legal protection

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15
Q

die Kontaktaufnahme

A

the contact / to establish contact

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16
Q

der Versicherungsnehmer

A

the insures / the policy holder

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17
Q

die Unfallversicherung

A

the accident insurance

18
Q

das öffentliche / private Spital

A

the public /private hospital

19
Q

der stationäre Aufenthalt

A

stay as an in-patient / stay overnight

20
Q

Die Versichertenkarte

A

the insurance card

21
Q

die Erstrettung

A

the rescue / first responce

22
Q

die Reiseversicherung

A

the travel insurance

23
Q

der Schaden

A

the claim /the damage / the loss

24
Q

die Hotelreception

A

the hotel desk / the reception desk

25
Q

die Zusatzversicherung

A

the complementary /additional insurance

26
Q

die Grundversicherung

A

the basic insurance

27
Q

der Arbeitgeber

A

the employer

28
Q

der Kundenberater

A

the customer service representative

29
Q

der Angestellte

A

the employee

30
Q

Sie können den Termin bis 1 Monat im Voraus bekanntgeben

A

You can call up to one month in advance to announce the appointment (doctor’s visit)

31
Q

Der Termin wird heute registriert. Rückwirkend ist es nicht möglich.

A

The appointment will be registerd today. It is not possible

to backdate your call.

32
Q

ich überprüfe Ihre Versicherungsdeckung

A

I will check your insurance coverage

33
Q

Ich übergebe Ihren Fall den Kollegen von der Assistance. Bitte halten Sie Ihre Handyleitung (Telefonleitung) frei. Die zuständige Person von der Assistance ruft Ihnen innerhalb von 30 Min. zurück.

A

I will tranfer your case to my colleague from “Assistance”.
please keep your mobile phone line (telefone line) open/free. The person responsible for your case will call you back within 30 minutes.

34
Q

Allfällige Frage betreffend Kostendeckung /Umbuchung/Rückschaffung wird Ihnen die Assistance beantworten.

A

possible questions concerning cost recovery/rebooking/repatriation will be answerd by my colleague from “Assistance”

35
Q

die Erstrettung /Rettung vor Ort

A

the rescue on site

36
Q

der medizinische Bericht

A

the medical report

37
Q

die Überweisung

A

the transfer / the referral

38
Q

Der Hausarzt muss Sie überweisen

A

Your Family Doctor has to do a referral

39
Q

Die (zuständige) Abteilung

A

the department/ the section responsible

40
Q

ich werde ihr Anliegen an die zuständige Person weiterleiten

A

i will forward your request to the person responsible

41
Q

Bleiben Sie bitte ruhig (sachlich).

A

Please stay calm (objective)

42
Q

ich verstehe Ihren Unmut, ich kann Sie jedoch nicht verbinden, die Leitungen sind alle besetzt.

A

I understand your displeasure but I can’t transfer your call. All the lines are busy.